Livrare si Retur
Transport GRATUIT la toate comenzile de peste 500 lei - Livrare Rapida in 24h in toata tara prin curier !
Livrarea comenzilor
Livrarea produselor (trandafiri criogenati, licheni decorativi) se face prin Sameday curier la adresa pe care ne-o transmiti in termen de 24 de ore (pentru comenzile plasate online pana la orele 14:00), respectiv in 48 de ore (pentru comenzile plasate dupa orele 14:00), exceptand zilele de duminica, precum si sarbatorile legale, pentru absolut toate produsele existente pe stoc (in general ne incadram in 1 - maxim 2 zile), respectiv in termen de 07-10 zile pentru produsele neexistente pe stoc si care se livreaza doar pe baza de comanda / precomanda.
**Puteti deasemenea ridica produsele de la punctul nostru de lucru din Str. Oboga, nr. 15, Etaj 1, incaperea 26B, sector 6, Bucuresti (ne poti contacta in prealabil la nr. 0722-801.198 pentru a-ti furniza un share-location mai exact).
Orice comanda plasata prin intermediul site-ului www.depozituldecriogenati.ro are valoare contractuala insotita de confirmarea de comanda.
Taxa de livrare este de 25 lei / comanda si avem Transport GRATUIT la toate comenzile cu valoarea de peste 500 lei.
***Deasemenea poti da comanda si ridica produsele direct de la sediul nostru (zona Prelungirea Ghencea, Bucuresti - Bragadiru).
In cazul comenzilor trimise prin curierat rapid, recomandarea noastra ferma este ca in momentul receptiei coletului sa verifici integritatea ambalajului si a continutului si, in orice situatie nefavorabila, sa soliciti agentului de curierat un proces verbal de constatare. Semnarea AWB-ului nu limitează drepturile legale ale consumatorului pentru produse neconforme.
Magazinul nostru nu vinde produse in afara tarii dar se accepta si livrari catre alte tari, caz in care cumparatorul va achita prin transfer bancar suma aferenta (cost produs + taxe de livrare externa). Taxa de transport va fi transmisa telefonic in urma consultarii tarifelor externe aferentei tarii alese ca destinatie. Costurile variaza in functie de greutatea volumetrica si distanta fata de Romania. Dupa aprobarea OP-ului se va procesa comanda.
Confirmarea livrarii se face telefonic sau printr-un e-mail care se va genera automat de pe site-ul www.depozituldecriogenati.ro.
Pentru orice alte informatii decat cele afisate in cont, te rugam sa ne apelezi in fiecare zi, de Luni pana Sambata intre 11:00 AM - 20:00 PM la numarul de telefon 0722-801.198, respectiv pe e-mail la adresa: contact@depozituldecriogenati.ro.
Retur și retragere din contract
Consumatorii pot comunica retragerea fără justificare în 14 zile de la primirea produselor sau a ultimului produs livrat separat. Produsele se expediază în cel mult 14 zile de la comunicarea retragerii. Costul transportului returului este suportat de consumator; nu percepem taxă de restocare.
Funcția online este disponibilă prin linkul „Retragere din contract” din subsolul site-ului. După autentificarea cu adresa de e-mail utilizată la comandă, selectează comanda și produsele, apoi confirmă solicitarea de anulare sau retur. Poți transmite și o declarație neechivocă la contact@depozituldecriogenati.ro.
Condițiile complete, rambursarea, excepțiile legale, condițiile comerciale B2B și modelul facultativ de formular sunt în Politica de retur și rambursare. Drepturile pentru bunuri neconforme rămân aplicabile independent de dreptul de retragere.